Associazioni e Fondazioni, con un consistente numero di membri e dispositivi hardware in utilizzo dal personale, richiedono particolari attenzioni alle quali il nostro supporto informatico può rispondere con più servizi.
Sicurezza dei dati degli associati/membri
È fondamentale, per tutte le attività associative, dotarsi di un assetto di misure e servizi per la protezione dei dati personali e sensibili dei membri, di donatori e altri soggetti e delle operazioni e dei documenti stssi dell’organizzazione.
Questo insieme di soluzioni comprende:
- Una corretta gestione dei server dell’organizzazione e di altri sistemi di archiviazione dei dati
- Una policy per la prevenzione degli attacchi informatici più comuni come Malware e Ransomware
- L’implementazione di tutte le misure di sicurezza informatica per difendersi dalle minacce: antivirus, Firewall, VPN e altro
- Sviluppo di sistemi di archiviazione e gestione elettronica dei documenti per l’accesso sicuro alle informazioni e la condivisione tra i membri, anche con l’utilizzo di aree riservate accessibili da remoto
- Un aggiornamento costante dei software e firmware in utilizzo sui vari dispositivi
- L’adempimento degli obblighi di legge sul trattamento e conservazione dei dati personali
- La formazione del personale sui principali aspetti della Cybersecurity
I nostri servizi per la sicurezza e la protezione dei dati rispondono appieno a tutte le esigenze di supporto informatico per la sicurezza dei dati di associazioni e fondazioni.
CRM e Project Management
- Sistemi di Gestione delle Relazioni con i Donatori (CRM):
Sviluppo applicazioni e software per gestire le relazioni con i donatori, tracciare le donazioni e migliorare le comunicazioni. - Piattaforme di Fundraising:
Strumenti per la raccolta fondi online, che consentono di gestire campagne di fundraising e donazioni in modo efficace. - Sistemi di Project Management:
Software per la pianificazione e la gestione dei progetti, attività e scadenze. - Gestione della Comunicazione:
Strumenti per migliorare la comunicazione interna ed esterna, come riunioni a distanza, piattaforme di collaborazione e email marketing.
Supporto e assistenza informatica continui
I nostri pacchetti di assistenza informatica online consentono ad associazioni e fondazioni di avere supporto continuativo e proattivo su tutta l’infrastruttura hardware e software.
Lo Starter Pack, suggerito per associazioni e fondazioni, garantisce un servizio di assistenza e consulenza informatica ideale per le necessità più comuni e include:
- Manutenzione ordinaria
- Manutenzione su server
- Intervento online entro 2 ore
- Intervento onsite entro 8 ore
- Recupero dati da sistemi backup
- Consulenza su acquisti software e hardware
- Consulenza tecnica su contratti fonia
- Supporto illimitato
- Controlli client periodici
- Monitoraggio stato server
- Supporto tramite Ticket
- Monitoraggio sistemi di backup